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DeutschCygna VitalQIP
Die ISO 27001 zertifizierte Cygna Labs bietet professionelle Unterstützung für Ihre kritischen DDI-Dienste.
Nutzen Sie unsere Erfahrung mit DDI-Diensten, um Ihr System zu betreuen. Vor allem bei komplexen Netzwerken, mit Multi-Plattform-Support, Cloud-Integration und der Einbindung mehrerer Anbieter vertrauen Netzwerk-Administratoren bei der Verwaltung der kritischen DDI-Dienste auf die flexible und vielseitige Cygna VitalQIP-Plattform. Wann immer das Netzwerk um neue Dienste und Geräte erweitert wird, sind DDI-Dienste zwangsläufig involviert. Nutzen Sie DDI Managed Services, um diesen Anforderungen gerecht zu werden.
Ihre Privatsphäre und die DDI-Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, liegen uns sehr am Herzen. Und das lassen wir uns auch unabhängig bestätigen. Cygna Labs hat die ISO-27001-Zertifizierung erhalten, die unsere vorbildlichen Informationssicherheitspraktiken bei der Ausübung unserer täglichen Arbeit bestätigt.
Unsere Managed DDI Services bestehen aus zwei sich ergänzenden Ebenen: Die grundlegende Ebene, der Services Infrastructure Management (SIM)-Service, bietet eine kontinuierliche Überwachung Ihrer DDI-Infrastruktur, einschließlich der VitalQIP-Software, die auf runIP- oder QIP-Appliances läuft. Proaktive Fehlersuche und -behebung minimieren Serviceunterbrechungen, und Upgrades und Patches halten Ihre Software sicher und aktuell.
Die zweite Managed Services-Ebene, die Moves-Adds-Änderungs-Ebene, setzt auf der SIM-Ebene auf und bietet DDI-Änderungen über Ihr VitalQIP-System für Block-, Subnetz-, IP-Adress-, Pool- und DNS-Änderungen. Sie können Änderungen protokollieren, indem Sie einfach ein Ticket öffnen, und die angeforderten Änderungen werden innerhalb unserer veröffentlichten Service Level Agreements (SLA) durchgeführt.
Since the faux pas announcement of QIP’s demise by the prior regime, many customers fled to competitive systems. If you’re one of them but have found the experience with another product less than satisfactory, we invite you to come back! We offer competitive upgrade pricing as well as tools and services to streamline your migration process so you can fully experience the IPAM in DDI once again.
Für selbstverwaltete VitalQIP-Kunden ist der On-Demand-Kundensupport entweder rund um die Uhr oder während der Geschäftszeiten verfügbar. In beiden Fällen können Kunden Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über unsere Support-Website einreichen. Support-Kunden können über unsere Support-Website auch auf Patches, Korrekturen und Funktions-Upgrades zugreifen, und unsere umfangreiche Knowledgebase bietet elektronische Hilfe und Anleitungen.
